FAQ

Wir sind in der guten Lage, dass wir eine für Online-Maß Anfertigungen Produktionsstätte mit der richtigen Infrastruktur haben, um maßgeschneiderte Textilien für sie herzustellen. Unser Ziel ist es, unsere Produkte für jeden herzustellen.  Wir bieten unsere maßgeschneiderten Hemden / Anzüge / Schuhe etc.  zu vernünftigen Preisen an, damit dies für jeden Kunden erschwinglich bleibt! Unser Ziel, ist es auch, dass jeder sich hochwertige und exquisite Maß Anfertigung leisten kann!

Ja, wir haben unsere eigene Fabrik und sind mit einer der größten Fabrik der Welt für die Herstellung von Maß Anfertigungen. Unsere ca. 400 Mitarbeiter werden auch sehr weit über den üblichen Satz bezahlt.

Wir sind seit Generationen in diesem Geschäft tätig. In über 40 Jahren haben wir das Online-Geschäft sowie die Produktion revolutioniert, sodass wir jedes Teil zu sehr günstigen Preisen anbieten können und diese erschwinglich bleiben gegenüber einem stationieren Maßschneider.

ie eigene Größe ist sehr einfach zu messen! Um es Ihnen ein bisschen einfacher zu gestalten, haben wir die einfachen Richtlinien zum Abmessen mit Bildern oder Videos hinterlegt, nachdem sie im 3D-Designer Programm ihr Produkt erstellt haben, werden Sie aufgefordert Ihre Maße einzugeben, die dann mit Hilfe von Videos sehr einfach zu realisieren sind. Auf der Webseite: https://collar-lapel.de gibt es noch zusätzlich Videos, die ihnen helfen können!

            5. Was ist ein Order Made Shirt (Et Schneiderhemd)?
Ein „Order Made Shirt“ bedeutet einfach, dass sie ihr Hemd von Grund auf neugestalten können, von der Auswahl ihres Stoffes bis hin zur Auswahl Ihres Hemdes Stils und von den grenzenlosen Optionen bis hin zur Größe des Hemdes.

              6. Welche Art von Stoff wird fürs Hemd verwendet?
Wir verwenden immer das Beste, also verwenden wir nur 100% reine Baumwolle. Unser Preis ist unschlagbar im Vergleich zu anderen, die sich auf dem Online-Markt tummeln.

           7. Gibt es einen Aufpreis für Monogramme (Initialen)?
Jede auf unsere Webseite angebotene Option ist im Preis enthalten, außer es wird darauf speziell hingewiesen (z.B.: Knöpfe).  Also, ihr persönlichen Monogramm ist kostenlos!

               8. Wie lange muss ich auf meine Hemden warten?
Wir sind immer bestrebt, ihr bestelltes Produkt innerhalb von 6 Wochen liefern zu können. Lesen sie auch bitte die Rubrik „Lieferung“.

       9. Wenn ich meine bestellten Maß-Produkte erhalte,
unterscheiden sich die,Farben leicht von 3D-Designer Programm.
                       Ist das normal?
Ja, jede Bildschirmauflösung und Grafikkarten eines PC etc. ist technisch anders ausgerüstet und somit besteht es, dass die Farben variieren können.  Wir haben jedoch Tausende Maßgeschneiderte Produkte verkauft und das Feedback über die Qualität des 3D-Designer Programm war erstaunlich, dass die Farben sehr, sehr an den eigenen Bestellungen rankommen.

             10. Kann ich Standard Sized Hemden bestellen?
Ja! Sie haben die Möglichkeit, eine Größe aus unserem Standard Größen Sortiment auszuwählen (Wahlmöglichkeit nach Abschluss, nachdem sie ihr Hemd entworfen haben in der Rubrik „Maße“ eingeben). Unsere Passform ist unübertroffen! Also seien sie versichert, dass sie das Gefühl einer maßgeschneiderten Passform genießen können, auch wenn sie eine Standardgröße wählen.

                   11. Was sind ihre Bedingungen?
Bitte lesen Sie die allg. Geschäftsbedingungen, die im Menü auf den „Check out“ Seite aufgeführt sind oder auf https://collar-lapel.de

12. Ich habe Probleme mit der Kreditkarte zu zahlen. Sobald ich meine Daten eingegeben habe, werden die Daten nicht verarbeitet.
                    Was mache ich falsch? 
Bitte leeren Sie den „Cache“ und löschen sie „Cookies“ in Ihrem Browser. Starten Sie Ihren Browser wieder und beginnen sie wieder ihr Produkt zu kreieren. Jetzt sollte der Prozess durchgehen mit der Kreditkarte! (Bitte denken sie daran, dass dies ein technisches Problem ist und nicht von uns verursacht wurde. Wir bitten sie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit)
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       13.  Welcher Browser ist am besten, um ihre Seiten zu          sehen?
Bitte verwenden Sie den Internet Explorer, Firefox oder Chrome für die beste Leistung! Safari sollte aber auch gut funktionieren.

           14. Haben Sie einen Kundenservice oder Support?  
Aufgrund, dass wir weltweit unsere Kunden haben, ist es für uns z.Z. nicht möglich eine Telefonhotline zur Verfügung zu stellen, da es viele Zeitunterschiede gibt. Natürlich sind wir bemüht ihr Anliegen über das Kontaktformular umgehend zu bearbeiten. Sie sollten dann innerhalb von 24 – 48 Stunden eine Mitteilung von uns erhalten (telefonisch oder per Mail)

           15. Werden sie auch in Zukunft auch noch andere
                   maßgeschneiderte Produkte anbieten?
Ja! Es gibt viele Gegenstände, die wir planen auf dem Weg zu bringen. Folgen Sie uns auf Facebook um informiert zu bleiben über unsere Tätigkeiten. https://www.facebook.com/CollarLapel

               16. Gibt es ein Widerspruchsrecht?
NEIN! Aufgrund, dass das Produkt individuell nach ihren Massen angefertigt wird, geht es direkt in die Produktion.  Siehe auch unsere AGBs.